Teleservices

Snel schakelende telefonisten

In onze 24-uurs economie is bereikbaarheid van grote economische waarde. Klanten, leveranciers en opdrachtgevers willen op elk gewenst tijdstip contact met uw organisatie. Polygarde teleservice center biedt professionele telefoonopvang op de momenten dat uw eigen medewerkers niet beschikbaar zijn. Onze telefonisten beantwoorden op professionele wijze vragen of brengen bellers in contact met juiste persoon in uw organisatie.

Op zoek naar 24-uurs telefoonservice die zorgen voor volledig ontzorging? Onze telefonisten staan uw klanten graag te woord!

Meer over onze receptionisten

Onze telefonisten zijn:

  • 24/7 telefonische antwoordservice
  • Telefonisten met BoCA certificaat en relevante telefoonervaring
  • Representatief, communicatief sterk en beheersing van Nederlands en basis Engelse taal
  • Ervaring met REMS, FOCUS, TWINQ en NCCW-Bis
  • Een eigen systeem, waardoor een investering niet nodig is
  • Voortdurend inzicht door gedetailleerde meldingsbonnen en rapportages
  • Geen omkijken naar training van medewerkers
  • Meer dan 10 jaar ervaring in verschillende branches
  • Flexibel qua locatie: werkzaam bij zowel de opdrachtgever als op afstand

Meer dan alleen telefonist

Onze telefonisten beschikken over grote flexibiliteit en zijn uitstekende multitaskers. Ochtend, middag, avond of nacht? Geen probleem. Drukte of stress? Ze zoeken hulp. Klanten worden professioneel te woord gestaan, gesprekken doorgeschakeld, acties uiteengezet en uw organisatie is altijd beschikbaar.

De taken van onze Telefonisten:

  • Doorschakelen van telefoongesprekken
  • Aannemen van telefoonnotities
  • Actie uitzetten naar juiste persoon of externe partij

Wilt u graag meer weten over onze mogelijkheden? Neem dan direct contact met ons op!

Neem direct contact op

Callcenter uitbesteden?

Wilt u altijd klaar staan voor uw klanten? Dan is het uitbesteden van receptiediensten de oplossing. De mogelijkheden bestaan uit 24/7 bereikbaarheid en professionele telefoonopvang als uw medewerkers bezet zijn. We hebben een heldere en praktische tariefopbouw, zodat u vooraf precies weet wat onze telefoon- en antwoordservice kost.

Vraag een offerte aan

Bekijk ook onze andere diensten